Pourquoi GBP est crucial pour un professionnel local
Quand quelqu'un cherche "électricien Nantes" sur Google, il voit en premier les 3 résultats Maps — avec photos, étoiles, horaires et bouton d'appel direct. C'est le "pack local", qui capte 80% des clics sur les requêtes locales. Si vous n'y êtes pas, vous êtes invisible pour la majorité de vos futurs clients.
Étape 1 — Créer ou réclamer votre fiche
Rendez-vous sur business.google.com. Google a peut-être déjà créé une fiche automatique — dans ce cas, vous devez la "réclamer" et la vérifier. Si des informations incorrectes s'y sont accumulées, la réclamation vous permet de reprendre le contrôle total.
Étapes 2 à 6 — La configuration complète
Catégorie principale
Soyez précis : "Plombier" vaut mieux que "Entrepreneur" ; "Électricien" vaut mieux que "Professionnel". Ajoutez ensuite des catégories secondaires correspondant à vos services annexes — elles élargissent les requêtes sur lesquelles vous apparaissez.
Description optimisée
750 caractères max. Mentionnez impérativement : votre métier principal avec le mot-clé exact, votre zone géographique, vos spécialités ou certifications (RGE, QualiElec), un élément de confiance (années d'expérience, nombre de chantiers).
Les photos — l'élément le plus sous-estimé
Les fiches avec 10+ photos reçoivent 35% plus de clics. Photos à prioriser : avant/après sur vos chantiers représentatifs, photo de l'équipe, votre véhicule ou atelier, vos certifications. Ajoutez 2-3 nouvelles photos par mois pour signaler à Google que votre fiche est active.
Les avis Google
Volume + note + fraîcheur = signal SEO majeur. Système recommandé : créer un raccourci direct vers votre page d'avis et l'envoyer par SMS à chaque client satisfait dans les 48h après le chantier. Répondez à 100% des avis — positifs et négatifs.
Les posts Google
GBP vous permet de publier des posts (actualités, offres, chantiers terminés). Cadence recommandée : 1 post par semaine minimum. Les posts signalent à Google que votre entreprise est active — signal de classement direct.
Résultat attendu
Une fiche optimisée selon ces étapes génère en moyenne 3 fois plus de clics qu'une fiche basique. Nos clients observent une entrée dans le top 3 Maps local entre 30 et 90 jours après optimisation complète.